Kto odpowiada za receptaplus24

Spółka, która za tym stoi

Serwis należy do MEDINOW Sp. z o.o. - spółki figurującej w rejestrze podmiotów wykonujących działalność leczniczą. Ta sama spółka prowadzi kilka serwisów grupy MEDINOW; każdy ma inny profil, ale wszystkie opierają się na tym samym zapleczu medycznym i organizacyjnym.

Kto ocenia wnioski

Za stronę medyczną odpowiada lek. Damian Wojno (OIL Olsztyn, PWZ 3211301). Każde zgłoszenie czyta lekarz i on podejmuje decyzję - także tę odmowną, gdy bezpieczeństwo pacjenta tego wymaga. Żaden mechanizm nie rozstrzyga wniosków zamiast niego.

Co robimy, a czego nie

Prowadzimy konsultacje lekarskie na odległość. Opisujesz swoją sytuację we wniosku, opłacasz konsultację, lekarz rozstrzyga sprawę. Kod wystawionego dokumentu - e-recepty, e-ZLA albo e-skierowania - dostajesz e-mailem, zwykle do 15 minut w godzinach pracy.

Ta forma opieki działa tam, gdzie leczenie jest ustalone i trzeba je poprowadzić dalej. Nie zastąpi badania, gdy jest ono potrzebne. W takiej sytuacji lekarz kieruje pacjenta do gabinetu i pisze to wprost, zamiast wystawiać dokument na wyrost.

Za co bierzemy pieniądze

Za pracę lekarza nad zgłoszeniem, nie za wystawiony papier - dlatego nigdzie nie obiecujemy recepty. Gdy lekarz odmówi z przyczyn medycznych lub prawnych, opłata wraca do Ciebie. Gdy poprosi o dokumentację, masz na nią co najmniej 7 dni i przypomnimy Ci o terminie; jeśli konsultacji nie uda się dokończyć, zwracamy całą opłatę. Ta sama zasada stoi w regulaminie, punkt siódmy.

Dane, które nam zostawiasz - w tym te o zdrowiu - wykorzystujemy wyłącznie po to, żeby udzielić świadczenia. Szczegóły opisuje polityka prywatności.