Aktualny numer i adres e-mail a kod recepty
Redakcja receptaplus24 - konsultacja medyczna: lek. Damian Wojno (OIL Olsztyn, PWZ 3211301) · aktualizacja 2026-08-03
Kod dokumentu idzie dokładnie tam, gdzie wskazałeś we wniosku: na podany numer telefonu i podany adres e-mail. Literówka w jednym z tych pól to najczęstszy powód zgłoszeń w rodzaju „nie dostałem kodu”.
Sprawdź te dwa pola przed wysłaniem
Numer telefonu i adres e-mail to jedyne kanały, którymi wraca do Ciebie decyzja. Warto przeczytać je na głos przed opłaceniem wniosku - wzrok gubi zamienione znaki w domenie szybciej, niż się wydaje.
Jeśli korzystasz ze służbowej skrzynki, sprawdź, czy nie odsiewa wiadomości od nadawców spoza organizacji. Prywatny adres bywa tu bezpieczniejszym wyborem.
Gdy wiadomość nie dotarła
Zajrzyj najpierw do folderu ze spamem i do zakładek promocji. Potem sprawdź swoje Internetowe Konto Pacjenta na pacjent.gov.pl - wystawiona e-recepta jest tam widoczna niezależnie od tego, czy SMS doszedł.
Jeśli nigdzie jej nie ma, napisz do nas i podaj dane, którymi składałeś wniosek. Nie zakładaj drugiego wniosku „na wszelki wypadek” - to osobna konsultacja i osobna opłata.
Zmiana danych między wnioskami
Numer i adres podajesz przy każdym wniosku, więc zmiana telefonu nie wymaga żadnych formalności - wystarczy wpisać nowy. Jeśli masz konto, popraw dane w nim, żeby kolejny formularz nie podstawił starych.
To samo dotyczy adresu zamieszkania i nazwiska. Dane pacjenta muszą zgadzać się z tymi, którymi posługujesz się w systemie ochrony zdrowia, bo na nich opiera się wystawiony dokument.